Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
İskenderun ve Hatay’ın hangi bölgelerinde hizmet veriyorsunuz?
İskenderun merkez başta olmak üzere Arsuz, Dörtyol, Payas, Belen ve Antakya dâhil Hatay geneline evden eve nakliye, ofis taşıma ve asansörlü taşımacılık hizmeti veriyoruz. Türkiye geneli şehirler arası nakliyat da yapıyoruz.
Fiyatlarınızı nasıl belirliyorsunuz?
Ücret; eşya hacmi, kat sayısı, asansör ihtiyacı, mesafe ve paketleme kapsamına göre netleşir. Ücretsiz keşif/WhatsApp ön keşif sonrası yazılı teklif + sözleşme paylaşırız; sürpriz maliyet çıkarmaz, kalem kalem şeffaf yazarız.
Taşıma sigortanız var mı, kapsamı nedir?
Evet, tüm işlerde sigortalı nakliye uygularız. Poliçe; nakliye sırasında oluşabilecek darbe, devrilme ve çarpma kaynaklı hasarları kapsar. Yüksek değerli eşyalar (piyano, sanat eseri vb.) için ek teminat opsiyonu sunarız.
Asansörlü taşımacılığı ne zaman öneriyorsunuz?
Yüksek katlar, dar merdiven/kapı ölçüleri ve hacimli mobilyalar için dış cephe asansörü kurarız. Bu yöntem süreyi kısaltır, bina içi trafiği ve çizik/darbe riskini minimuma indirir.
Paketleme malzemeleriniz neler?
Karton koli, kraft–streç kombinasyonu, balonlu naylon, köşe/kenar koruyucu ve taşıma battaniyeleri kullanıyoruz. TV/monitör ve cam–porselen için özel ambalaj uygular, kolileri oda–kategori bazlı etiketleriz.
Demontaj–montaj hizmetiniz var mı?
Var. Gardırop, yatak, TV ünitesi, beyaz eşya gibi ürünlerin söküm–kurulum işlemlerini uzman ekibimiz yapar. Yeni adreste yerleşim planına göre konumlandırma desteği veririz.
Şehirler arası nakliyatta süreç nasıl işliyor?
Rota, çıkış/varış saatleri ve tahmini teslim terminini sözleşmede netleştiririz. Araçlarımız GPS takiplidir; uzun yolda sabitleme ve iklim koşullarına karşı koruma standarttır. Teslimde parça listesiyle kontrol yapılır.
Eşya depolama hizmetiniz var mı?
Evet. Kısa/uzun süreli, nem ve haşerelere karşı korumalı alanlarda depolama sunuyoruz. Eşyalarınız sigortalı, kayıtlı ve numaralı palet/konteynerlarda muhafaza edilir.
Rezervasyon, iptal ve tarih değişikliği koşulları nedir?
Tarih, ekip ve araç planlaması için kapora alınır. İptal/değişiklikleri 72 saat önce bildirirseniz kaporanız korunur veya yeni tarihe aktarılır. Son 24 saatteki iptallerde operasyonel maliyetler yansıtılabilir.
Ödeme yöntemleri neler?
Nakit, havale/EFT ve faturalı işler için banka ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal taşımalarda sözleşme/teklif onayı sonrası resmi fatura kesilir; bireysel işlerde teslimde ödeme tercih edilir.